充电桩亮红灯通常表示设备或充电过程出现异常，如果不及时处理，可能会影响充电效率，甚至存在安全隐患。以下是5种常见的红灯故障信号及其应对方法，帮助您快速判断问题并采取正确措施。
1. 充电桩自检失败
红灯表现：插枪后立即亮红灯，无法启动充电。可能原因：
充电桩内部电路或通信模块故障
电网电压不稳定
充电枪未插到位或接触不良解决方法：✅ 重新拔插充电枪，确保连接牢固✅ 检查充电桩周围是否有异常（如异味、异响）✅ 换一个充电桩尝试，如仍不行，联系运营商报修
2. 车辆与充电桩通信失败
红灯表现：充电桩红灯闪烁，屏幕显示“通信超时”或“握手失败”。可能原因：
车辆BMS（电池管理系统）与充电桩协议不匹配
充电枪接口脏污或氧化
充电桩软件版本过旧解决方法：✅ 用干布清洁充电枪和车辆充电口✅ 尝试更换其他品牌充电桩（如特来电、星星充电等）✅ 咨询4S店，确认车辆是否支持该充电桩协议
3. 过温保护触发
红灯表现：充电中途突然亮红灯，停止充电，屏幕显示“温度过高”。可能原因：
充电桩散热不良（如阳光直射、通风差）
电池或充电枪温度过高（夏季常见）
大功率快充导致设备过热解决方法：✅ 暂停充电，等待设备冷却（约10-30分钟）✅ 移至阴凉处或选择夜间充电✅ 避免连续使用超快充，以保护电池寿命
4. 接地故障或漏电保护
红灯表现：充电桩红灯常亮，屏幕提示“接地异常”或“绝缘故障”。可能原因：
充电桩接地不良（常见于老旧电路）
充电线缆破损或受潮
电网电压波动过大解决方法：✅ 检查充电桩是否接入合格地线✅ 避免在雨天或潮湿环境下充电✅ 如无法解决，务必停止使用并联系专业电工检修
5. 充电桩硬件故障
红灯表现：红灯持续亮起，伴随蜂鸣报警，无法复位。可能原因：
充电模块损坏
内部保险丝熔断
主板或电源故障解决方法：❌ 切勿自行拆修，高压电危险！✅ 立即停止使用，拨打运营商客服电话✅ 记录故障代码（如有），方便维修人员排查
安全小贴士
⚠️ 遇到红灯报警，先断电再排查，避免带电操作⚠️ 定期检查家用充电桩的线路和插座⚠️ 公共充电桩故障可通过APP反馈，帮助他人避坑
如果以上方法仍无法解决，建议联系充电桩运营商或专业维修人员处理，确保安全充电！